サービス利用規約

最終更新日:2025年10月29日

株式会社Wise Up(以下「当社」といいます)が提供する講演会オンライン配信サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたり、以下の利用規約(以下「本規約」といいます)をお読みいただき、ご同意の上ご利用ください。

第1条(適用範囲)

本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(サービス内容)

本サービスは、講演会・セミナー等のオンライン配信に関する以下の業務を提供します。

  1. 配信プラットフォーム(Zoom、YouTube等)の設定および運用サポート
  2. 現地での配信技術サポート
  3. 配信機材の提供および設営
  4. その他、お客様と当社が合意した業務

第3条(契約の成立)

本サービスの利用契約は、お客様からのお申し込みに対して、当社が承諾の意思表示を行った時点で成立するものとします。

第4条(料金および支払い)

  1. 本サービスの料金は、当社ウェブサイトに記載された料金表に基づきます。
  2. 料金には、別途消費税が加算されます。
  3. 出張配信サポートの場合、交通費・宿泊費等の実費は別途請求させていただきます。
  4. お支払い方法および期限については、個別の契約において定めます。

第5条(キャンセルポリシー)

  1. サービス実施日の1ヶ月前までのキャンセル:無料
  2. サービス実施日の1ヶ月以内のキャンセル:当社が既に支出した実費(宿泊費、機材レンタル費等)の全額をご請求させていただきます。
  3. お客様の都合によるキャンセルの場合も、上記に準じます。

第6条(お客様の責任)

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の事項について責任を負うものとします。

  1. 配信内容および使用する資料の適法性
  2. 必要な著作権、肖像権等の権利処理
  3. 参加者への事前通知および同意取得
  4. 当社への正確かつ十分な情報提供
  5. 配信に必要なインターネット回線の確保(オンライン配信の場合)

第7条(当社の責任範囲)

当社は、本サービスの提供にあたり、善良なる管理者の注意をもって業務を遂行しますが、以下の事項については責任を負わないものとします。

7.1 免責事項

  1. 第三者のプラットフォーム障害
    Zoom、YouTube等の第三者が提供するプラットフォームのシステム障害、サービス停止、仕様変更等に起因する配信の中断または不具合
  2. 通信環境
    インターネット回線の不安定、通信速度の低下、回線切断等の通信環境に起因する配信品質の低下または中断
  3. 機材・設備
    会場の電源設備、音響設備等、当社が提供しない設備に起因する不具合
  4. 不可抗力
    天災地変、停電、戦争、暴動、法令の改廃、公権力による命令処分、交通機関の遅延・運休、その他当社の責に帰すことのできない事由による履行遅延または履行不能
  5. お客様提供情報
    お客様が提供した資料、情報の不備または誤りに起因する問題
  6. 配信内容
    配信される講演内容、使用される資料等に関する第三者からのクレームまたは法的責任

7.2 損害賠償の制限

当社の故意または重過失による場合を除き、当社がお客様に対して負う損害賠償責任の範囲は、当該サービスについてお客様から受領した料金の総額を上限とします。また、間接損害、特別損害、逸失利益については、賠償の責を負わないものとします。

第8条(事前準備とテスト)

  1. 当社は、円滑な配信実施のため、事前のテスト実施をお勧めしますが、これは義務ではありません。
  2. 事前テストを実施しない場合でも、配信当日の技術的問題について当社は最善を尽くしますが、完全な動作を保証するものではありません。

第9条(秘密保持)

  1. 当社およびお客様は、本サービスの提供に関連して知り得た相手方の営業上または技術上の秘密情報を、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
  2. ただし、法令により開示が義務付けられる場合、または裁判所・行政機関等から開示を求められた場合は、この限りではありません。

第10条(知的財産権)

  1. 本サービスにおいて当社が提供する資料、ノウハウ等に関する知的財産権は、当社に帰属します。
  2. 配信される講演内容、資料等に関する知的財産権は、お客様または当該権利者に帰属します。

第11条(個人情報の取り扱い)

当社は、本サービスの提供に際して取得した個人情報について、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第12条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、以下の場合、お客様への事前通知なく本サービスの一部または全部を変更、中断、終了することができるものとします。
    • システムの保守、点検等を緊急に行う必要がある場合
    • 天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
    • その他、当社が本サービスの変更、中断、終了が必要と判断した場合
  2. 当社は、前項の措置により生じたお客様の損害について、責任を負わないものとします。

第13条(反社会的勢力の排除)

お客様および当社は、それぞれ相手方に対し、自己および自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と以下の関係を有していないことを表明し、保証します。

  1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係
  2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係
  3. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって、反社会的勢力を利用していると認められる関係
  4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係

第14条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスに関連して生じた紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条(協議事項)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、お客様と当社が誠実に協議の上、解決するものとします。

【重要】 本規約は、当社の標準的な取引条件を定めたものです。個別の契約において、本規約と異なる合意がなされた場合は、個別契約の内容が優先されます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

株式会社Wise Up
〒661-0026 兵庫県尼崎市水堂町4-4-28
TEL: 06-4950-6380
Email: istudio@wise-up.co.jp
営業時間: 9:00〜18:00(土日・祝日を除く)