株式会社 WiseUp（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「OneStudio」 （以下「本サイト」）および当社が提供するソフトウェア（以下「本サービス」）における お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める 「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、 住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります：
- お名前、メールアドレス、電話番号（お問い合わせ・ご購入時）
- クレジットカード等の決済情報（Lemon Squeezy / Stripe / BOOTH 経由で処理、当社は保管しません）
- IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ（本サイト利用時）
- ライセンスキー認証時のメールアドレスおよびインストール台数情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します：
| 本サービスの提供 | ライセンスキーの発行・送付、ダウンロードの提供 |
|---|---|
| お客様サポート | お問い合わせへの返信、技術的サポートの提供 |
| お知らせの送付 | 新バージョンのリリース通知、重要なお知らせ |
| 不正利用の防止 | ライセンスの不正使用、不正アクセスの検知・防止 |
| サービス改善 | アクセス解析による利用状況の把握、機能改善 |
| 法令遵守 | 法令に基づく開示請求への対応、税務処理 |
4. 第三者提供
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先（決済代行業者、メール配信サービス等）に必要な範囲で提供する場合
業務委託先
本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先を利用しています：
- Lemon Squeezy（米国）— 海外決済処理、ライセンスキー発行、メール配信
- Stripe（米国）— Lemon Squeezy 経由のクレジットカード決済処理
- pixiv 株式会社（BOOTH）（日本）— 国内決済処理
- Vercel / Cloudflare（米国）— ウェブホスティング
- Google LLC（米国）— Google Analytics（アクセス解析）
5. Cookie の使用
本サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のために Cookie を使用することがあります。 ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができますが、その場合一部機能がご利用いただけない場合があります。
Google Analytics による解析結果には個人を特定する情報は含まれません。 Google Analytics の Cookie 無効化は こちら から行えます。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な監督を行います。
7. 開示・訂正・削除請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。 ご請求の際は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. 国際的なデータ移転
本サービスは海外にも販売しており、業務委託先（Lemon Squeezy、Stripe、Vercel 等）が 米国を含む海外に所在する場合があります。これらの委託先は、それぞれの国の個人情報保護法令に 準拠した取り扱いを行っています。
9. 改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サイト上で告知するか、登録メールアドレスにお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除請求は、 下記までご連絡ください：
株式会社 WiseUp 個人情報お問い合わせ窓口
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